Відгуки про компанію LAPTOP SERVICE

Все чудово

Швидко перезвонили, забрав самовивозом, все працює. Вже не перший раз замовляю товари саме в цьому магазині через доступні ціни, високу якість і відношення до клієнтів! Рекомендую

• Коментар продавця10.02.2023

  Дякуємо за співпрацю!)

Приємна ціна, швидко зв‘язались, все клас.
Однозначно рекомендую звертатись сюди👍🏻

Все супер, швидко зв‘язались, актуальна наявність та вічливий продавець! Рекомендую!

Рекомендую! Замовляю тут не вперше, швидке обслуговування та адекватні ціни👌

• Коментар продавця06.02.2023

  Дякуємо за відгук !)

Заказал плату но но после заказа сломал матрицу. Плата даже не доставалась с коробки продавец отказался возвращать плату мотивировал это тем, что возвращают только избранным всех остальных они имели ввиду. И даже если плата не рабочая, то они будут еще думать вежливо вы с ними общались или нет и будут ли они за нее возвращать деньги. Гарантии нет. Гарантия будет если вы вышлете им ноутбук заплатите за доставку и за замену запчастей и тогда возможно вас не кинут. Не покупайте если не хотите остаться без денег.

• Коментар продавця04.02.2023

  Коментар скоріш для потенційних покупців для розяснення ситуації.
  В умовах покупки детально розяснено та вказано, що перед тим, як замовлювати товар потрібно детально ознайомлюватись з умовами: гарантійного обслуговування/обміну/повернення.
  Дана ситуація не підпадала ні під яку з умов повернення, в т ч під "закон України про захист прав споживачів" оскільки материнські плати тестуються перед продажем, а отже - Б/У.
  Якщо плата після отримання не дає пуску чи щось інше - ми стараємось супроводити клієнта до успішного вирішення питання, а щодо "чи ввічливо спілкуються" то дійсно, ставлення до покупців які з розумінням підходять до ситуації і шукають діалогу а не на "фені" розповідають які ми такі нехороші - різне. Оскільки згідно закону ми можемо відмовити і подальшому вирішенні питання, але у випадку адекватності - вирішуємо і йдемо на компроміси.
  Так, гарантія тільки за умови нашого встановлення, що і прописано в умовах, це не є сюрпризом.
  Навіть в даній ситуації ви не залишились без грошей, оскільки з платою все ок і 100% вона буде продана вами в подальшому, а те що після замовлення зламали матрицю - треба було не забирати плату з відділення і питань не було б. Навіть при повній оплаті наперед - повернення було б здійснене.