Відгуки про компанію LAPTOP SERVICE

Як завжди все чудово

Топ сервіс

Все супер, зв‘язались дуже швидко, дякую!!

• Коментар продавця04.04.2023

  Дякуємо, раді знову співпрацювати!

Вкотре замовляємо товари в даному магазині. Як завжди, найкращий сервіс і чудове відношення до клієнтів. Всім рекомендую даний магазин

Вдруге маю контакт з продавцем і в друге стикаюсь з фактом продажу некондиційного товару. Продавець наполягає на відправці йому ноутбука для діагностики. Після чого (в першому випадку ставить діагноз, що не робоча матриця и забирає свою плату назад). В другому випадку відновлює плату, в якій не працював звук і розповідає про те, що потрібно правильно ставити драйвера. Кожного разу бере оплату. Транспорті витрати, зрозуміло, теж на мені. Не рекомендую.

• Коментар продавця01.04.2023

  Коментуємо:
  вдруге у покупця виникає проблема, яка вирішується нашим інженером, при чому без втручання в саму плату. Поломку доводиться додіагностовувати нами, на що у людини, як ми можемо підозрювати, недостатньо компетентності.
  В обох випадках пропозиція відправити ноутбук на вирішення проблеми була кроком назустріч, оскільки БЕЗ НАШОГО ВСТАНОВЛЕННЯ ми могли відмовити взагалі. Проблема в 2 випадку якщо людина елементарно не може встановити драйвера то нема про що говорити.
  На "претензію" що ми щось паяли в платі було запропоновано уже після вирішення проблеми розібрати ноутбук і перевірити цей факт. Мабуть було лінь, простіше звинувачувати всіх навколо.
  Звісно беремо оплату, оскільки бігати на пошту та вирішувати елементарні питання за "дякую" якого також можна не дочекатись бо ми будемо винні - ми не збираємось.
  Щодо вказаного у відгуку "відправляли довше обіцяного" відправка була зроблена через 5 годин після отримання замовлення в той же день.

• Коментар продавця26.03.2023

  Дякуємо за відгук, раді співпрацювати!

Купую не вперше. Завжди якісний товар. Швидка робота. Рекомендую.

• Коментар продавця08.03.2023

  Дякуємо за відгук, раді співпрацювати!