Отзывы о компании LAPTOP SERVICE

Заказал плату но но после заказа сломал матрицу. Плата даже не доставалась с коробки продавец отказался возвращать плату мотивировал это тем, что возвращают только избранным всех остальных они имели ввиду. И даже если плата не рабочая, то они будут еще думать вежливо вы с ними общались или нет и будут ли они за нее возвращать деньги. Гарантии нет. Гарантия будет если вы вышлете им ноутбук заплатите за доставку и за замену запчастей и тогда возможно вас не кинут. Не покупайте если не хотите остаться без денег.

• Комментарий продавца04.02.2023

  Коментар скоріш для потенційних покупців для розяснення ситуації.
  В умовах покупки детально розяснено та вказано, що перед тим, як замовлювати товар потрібно детально ознайомлюватись з умовами: гарантійного обслуговування/обміну/повернення.
  Дана ситуація не підпадала ні під яку з умов повернення, в т ч під "закон України про захист прав споживачів" оскільки материнські плати тестуються перед продажем, а отже - Б/У.
  Якщо плата після отримання не дає пуску чи щось інше - ми стараємось супроводити клієнта до успішного вирішення питання, а щодо "чи ввічливо спілкуються" то дійсно, ставлення до покупців які з розумінням підходять до ситуації і шукають діалогу а не на "фені" розповідають які ми такі нехороші - різне. Оскільки згідно закону ми можемо відмовити і подальшому вирішенні питання, але у випадку адекватності - вирішуємо і йдемо на компроміси.
  Так, гарантія тільки за умови нашого встановлення, що і прописано в умовах, це не є сюрпризом.
  Навіть в даній ситуації ви не залишились без грошей, оскільки з платою все ок і 100% вона буде продана вами в подальшому, а те що після замовлення зламали матрицю - треба було не забирати плату з відділення і питань не було б. Навіть при повній оплаті наперед - повернення було б здійснене.

Дякую продавцю за швидкий зворотній зв‘язок та оперативність!

Швидко установили, ноутбук працює, рекомендую сервіс

Рекомендую продавця! На місці зразу все поставили і оперативно зробили. Дякую

Чудовий товар за помірні гроші, рекомендую продавця!

Плата візуально як нова, в чудовому стані. Продавець ввічливий, спеціаліст зразу на місці все установив і дали гарантію. До цього мій ноутбук був в 2 сервсіах, які нічого не змогли вдіяти. Рекомендую!

Чудовий магазин, все швидко і якісний товар. Однозначно рекомендую!

Все добре працює, дякую.