Отзывы о компании LAPTOP SERVICE

Ремонт ноутбуку HP ProBook 450 G1
СПОДОБАЛОСЯ:
- якість виконаної роботи;
НЕ СПОДОБАЛОСЯ:
Обслуговування, ставлення до клієнта ! Ноут відвозив в Агромат на Булаховського, де його забрав працівник агромату (що?). Підійшов якийсь тип, ні "доброго дня" вам, ні "я такий-то", а сходу: "Давайтє ваш ноутбук". Що?? Хто ти, чого я маю тобі його давати - подумалося. Попросив представитися, надати якийсь документ, акт прийому чи щось подібне. Цей "працівник" назвався "начальником" і тикнув мені під носа посвідчення працівника Агромату. Після ремонту, працівник виніс ноут у фойє, а як доказ справності приладу продемонстрував... відео з мобілки :) Прохання показати де я його можу ввімкнути в розетку і пересвідчитися - викликало гнів і не порозумінні. От клієнти пішли - вимагають ввімкнути пристрій, еге ж? :) Але це ще не все! Чек? Який чек, вони не дають чек! Щоб отримати чек, треба було замовити через сайт, каже працівник. Як вам таке? І як потім отримати гарантію, яку вони дають три місяці? Показати переписку в Вайбері, як доказ, що в них ремонтували? :)
ПІДСУМОК
Якщо хамство, неввічливість і можливість не отримати чек - вас не бентежать, то, впринципі, ремонтувати тут можна.

• Комментарий продавца14.01.2019

  Хамства і неввічливості зі своєї сторони не замічено, а от нерозуміння поняття "офіс закритого типу" одинакове для всіх і бажання бачити як ремонтується ноутбук Вам мало який сервіс задовольнить. Далі, по перше привіталися, по друге, якщо з менеджером узгоджено місце зустрічі і час, навряд чи підійшов би хтось інший, окрім інженера, який Вам цю плату міняє і питає що було до ремонту, в яких сервісах був і тд. Попросили документ, показали що було під рукою. Відео робляться виключно для всіх (так як офіс закритого типу це раз, для нас, це два), доказ справності - ввімкнули і пересвідчилися, проблем не замітили.
  І останнє, на рахунок чека, Вам було сказано що представник не юридичне лице, тому чеків не буде (без різниці, через сайт, вайбер, олх, телефон). Також ми ведемо свою базу клієнтів і там чітко вказано, хто і коли ремонтував. Для нас КЛЮЧОВІ показники це: Якість, Ціна, Сроки ремонту і як би це цікаво не звучало - Довіра. У нас основне правило це якість і чесність у всьому відносно клієнта. Мало хто Вам запропонує СРОК ремонту півгодини-година, повноцінну Гарантію 3 місяці без чеків і проблем.
  ПС. Скоро відкриття повноцінного СЦ.

Замовляю материнські плати до ноутбуків тільки тут. Все якісне. Рекомендую.

• Комментарий продавца20.12.2018

  Раді співпрацювати! Дякуємо

Все рабочее. Все выполнено в срок.

Ребята работают оперативно.Ремонт произведён быстро, качественно. Рекомендую

• Комментарий продавца20.12.2018

  Дякуємо за відгук! Гарних покупок.

Сделка прошла успешно рекомендую

Чип то оказался не новым а реболл, 10 года, и завёлся только с третьего раза пересадки, если бы не срочно клиенту вернул бы на замену!!

• Комментарий продавца27.11.2018

  Звідки такі висновки?
  Якшо 2010 значить більша вірогідність що це новий, а не ребол чи ремарк (так як чіпи 2017 року)
  Якщо завівся, значить проблема не в чіпу. А в якості пайки
  Проблем з якістю чіпів у нас немає.

Рекомендую компанию！

Все отлично сделано без нареканий,ноутбук высылал со мною связывался инженер,подробно распросил о проблеме с платой,все заменили плата работает нормально без нареканий так что претензий нету никаких,всем спасибо!

• Комментарий продавца24.10.2018

  Дякуємо, звертайтесь!